{"id":673,"date":"2026-05-13T10:19:39","date_gmt":"2026-05-13T08:19:39","guid":{"rendered":"https:\/\/puresteps.pl\/?page_id=673"},"modified":"2026-05-13T10:23:03","modified_gmt":"2026-05-13T08:23:03","slug":"polityka-zwrotu-kosztow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puresteps.pl\/index.php\/polityka-zwrotu-kosztow\/","title":{"rendered":"Polityka zwrotu koszt\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n<!DOCTYPE html>\n<html lang=\"pl\">\n<head>\n    <meta charset=\"UTF-8\">\n    <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\">\n    <style>\n        @import url('https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap');\n\n        :root {\n            --primary-blue: #2563EB;\n            --text-dark: #1F2937;\n            --text-muted: #4B5563;\n            --bg-light: #F9FAFB;\n            --border-color: #E5E7EB;\n        }\n\n        \/* BLOKADA KOPIOWANIA *\/\n        body {\n            font-family: 'Inter', sans-serif;\n            background-color: var(--bg-light);\n            color: var(--text-dark);\n            line-height: 1.6;\n            margin: 0;\n            padding: 0;\n            -webkit-user-select: none;\n            -moz-user-select: none;\n            -ms-user-select: none;\n            user-select: none;\n        }\n\n        .policy-wrapper {\n            max-width: 850px;\n            margin: 2rem auto;\n            background: white;\n            padding: 3rem;\n            border-radius: 12px;\n            box-shadow: 0 10px 15px -3px rgba(0, 0, 0, 0.1);\n        }\n\n        .header-label {\n            color: var(--text-muted);\n            font-size: 0.9rem;\n            font-weight: 600;\n            text-align: center;\n            text-transform: uppercase;\n            letter-spacing: 0.1em;\n            margin-bottom: 2rem;\n            display: block;\n        }\n\n        section {\n            margin-bottom: 2rem;\n            border-bottom: 1px solid var(--border-color);\n            padding-bottom: 1.5rem;\n        }\n\n        section:last-child {\n            border-bottom: none;\n        }\n\n        h2 {\n            font-size: 1.1rem;\n            font-weight: 700;\n            color: var(--primary-blue);\n            text-transform: uppercase;\n            margin-bottom: 1rem;\n            display: flex;\n            align-items: center;\n        }\n\n        h2::before {\n            content: \"\";\n            width: 4px;\n            height: 20px;\n            background: var(--primary-blue);\n            margin-right: 12px;\n            border-radius: 2px;\n        }\n\n        p, li {\n            font-size: 0.95rem;\n            color: var(--text-muted);\n            text-align: justify;\n        }\n\n        ul {\n            padding-left: 1.5rem;\n            margin-top: 10px;\n        }\n\n        .important-note {\n            background-color: #EFF6FF;\n            border-left: 4px solid var(--primary-blue);\n            padding: 1.2rem;\n            margin: 1.5rem 0;\n            font-size: 0.9rem;\n            color: #1E40AF;\n        }\n\n        .footer-info {\n            text-align: center;\n            margin-top: 3rem;\n            font-size: 0.8rem;\n            color: #9CA3AF;\n        }\n\n        @media (max-width: 768px) {\n            .policy-wrapper { margin: 1rem; padding: 1.5rem; }\n        }\n    <\/style>\n    <script>\n        document.addEventListener('contextmenu', event => event.preventDefault());\n    <\/script>\n<\/head>\n<body>\n\n<div class=\"policy-wrapper\">\n    <span class=\"header-label\">Polityka Zwrot\u00f3w &#8211; PureSteps.pl<\/span>\n\n    <section>\n        <h2>1. Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n        <p>1.1. Klient ma prawo do odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy w terminie <strong>14 dni kalendarzowych<\/strong> od dnia otrzymania zam\u00f3wionego towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n        <p>1.2. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, Klient musi poinformowa\u0107 nas o decyzji o odst\u0105pieniu od umowy, wysy\u0142aj\u0105c o\u015bwiadczenie na adres e-mail: <strong>kontakt@puresteps.pl<\/strong>. O\u015bwiadczenie nale\u017cy wys\u0142a\u0107 przed up\u0142ywem terminu 14 dni od otrzymania zam\u00f3wionego towaru.<\/p>\n    <\/section>\n\n    <section>\n        <h2>2. Warunki zwrotu<\/h2>\n        <p>2.1. Klient mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, pod warunkiem \u017ce towar:<\/p>\n        <ul>\n            <li>nie zosta\u0142 u\u017cyty, ani uszkodzony,<\/li>\n            <li>znajduje si\u0119 w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu (w przypadku towar\u00f3w posiadaj\u0105cych takie opakowanie),<\/li>\n            <li>nie nale\u017cy do kategorii produkt\u00f3w, kt\u00f3re nie podlegaj\u0105 zwrotowi (np. produkty spersonalizowane, \u0142atwo psuj\u0105ce si\u0119, b\u0105d\u017a takie, kt\u00f3rych higieniczne lub zdrowotne w\u0142a\u015bciwo\u015bci uleg\u0142yby zmianie po otwarciu opakowania).<\/li>\n        <\/ul>\n        <div class=\"important-note\">\n            <strong>Wa\u017cne:<\/strong> Bezpo\u015brednie koszty zwi\u0105zane z odes\u0142aniem towaru ponosi Klient. Sklep nie pokrywa koszt\u00f3w przesy\u0142ki zwrotnej.\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section>\n        <h2>3. Procedura zwrotu<\/h2>\n        <p>3.1. Aby zrealizowa\u0107 zwrot, Klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta pod adresem e-mail: <strong>kontakt@puresteps.pl<\/strong>, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia i dane kontaktowe.<\/p>\n        <p>3.2. Po otrzymaniu zg\u0142oszenia, prze\u015blemy Klientowi instrukcje dotycz\u0105ce dalszego post\u0119powania oraz adres do wysy\u0142ki.<\/p>\n        <p>3.3. Zwrot towaru nale\u017cy wys\u0142a\u0107 na adres wskazany przez sklep w odpowiedzi na zg\u0142oszenie.<\/p>\n    <\/section>\n\n    <section>\n        <h2>4. Zwrot \u015brodk\u00f3w<\/h2>\n        <p>4.1. Sklep zwr\u00f3ci pe\u0142n\u0105 kwot\u0119 zap\u0142acon\u0105 za towar w terminie do <strong>7 dni roboczych<\/strong> od momentu otrzymania zwr\u00f3conego towaru, pod warunkiem, \u017ce wszystkie warunki zwrotu zosta\u0142y spe\u0142nione.<\/p>\n        <p>4.2. Zwrot \u015brodk\u00f3w nast\u0119puje t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3r\u0105 u\u017cyto przy zakupie (np. Blik, Klarna, Przelewy24, karta p\u0142atnicza, PayPal).<\/p>\n        <p>4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyj\u0119cia zwrotu w przypadku niespe\u0142nienia warunk\u00f3w okre\u015blonych w niniejszej Polityce Zwrot\u00f3w.<\/p>\n    <\/section>\n\n    <section>\n        <h2>5. Reklamacje<\/h2>\n        <p>5.1. W przypadku otrzymania wadliwego towaru, Klient ma prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji.<\/p>\n        <p>5.2. Reklamacja powinna by\u0107 zg\u0142oszona niezw\u0142ocznie po zauwa\u017ceniu wady, najp\u00f3\u017aniej jednak w ci\u0105gu <strong>2 miesi\u0119cy od jej wykrycia<\/strong>.<\/p>\n        <p>5.3. W celu zg\u0142oszenia reklamacji Klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 pod adresem e-mail: <strong>kontakt@puresteps.pl<\/strong>, przesy\u0142aj\u0105c opis wady oraz (je\u015bli to mo\u017cliwe) dokumentacj\u0119 fotograficzn\u0105.<\/p>\n        <p>5.4. Sklep rozpatrzy reklamacj\u0119 w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania, a w\nprzypadku konieczno\u015bci kontaktu z dostawc\u0105, czas rozpatrzenia mo\u017ce wynie\u015b\u0107 do 30 dni roboczych.<\/p>\n    <\/section>\n\n    <div class=\"footer-info\">\n        &copy; 2026 PureSteps.pl. Wszystkie prawa zastrze\u017cone. <br>\n        Realizujemy zam\u00f3wienia zgodnie z terminami podanymi w Warunkach \u015awiadczenia Us\u0142ug.\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<\/body>\n<\/html>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Polityka Zwrot\u00f3w &#8211; PureSteps.pl 1. Prawo do odst\u0105pienia od umowy 1.1. Klient ma prawo do odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zam\u00f3wionego towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa. 1.2. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, Klient musi poinformowa\u0107 nas o decyzji o odst\u0105pieniu od umowy, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-673","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/puresteps.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/puresteps.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/puresteps.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puresteps.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puresteps.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=673"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/puresteps.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/673\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":676,"href":"https:\/\/puresteps.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/673\/revisions\/676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/puresteps.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}